Doprava

📦 Doprava

Naše balíky doručuje Packeta a GLS, aby sme zabezpečili, že váš nákup dorazí čo najrýchlejšie a najpohodlnejšie.

✅ Štandardné dodacie lehoty: Tovar skladom doručíme zvyčajne do **2-4 pracovných dní**. Ak tovar nie je na sklade, informujeme vás o predĺženej dodacej lehote (obvykle 1-14 dní).

💰 Ceny za dopravu

  • 2,69 € za doručenie na výdajné miesta Packeta (Z-Point, Z-Box, AlzaBox).
  • 3,49 € za doručenie na vašu adresu.
  • + 0,70 € pri platbe na dobierku.

🎉 Doprava zadarmo pri objednávkach nad **50 €**! Zľava sa uplatní automaticky pri pokladni.

⏳ Doručenie na konkrétny dátum

Ak potrebujete doručenie na konkrétny dátum, uveďte to prosím do poznámky k objednávke. Balíček odošleme tak, aby dorazil presne v požadovaný deň.

🚚 Rýchlosť a spokojnosť

Naším cieľom je, aby bol váš balíček doručený čo najrýchlejšie. Akékoľvek predĺženie dodacej lehoty vám oznámime e-mailom. Ak vám predĺžená doba dodania nevyhovuje, kontaktujte nás na info@cozy-shop.sk, aby sme našli najlepšie riešenie.

🛠️ Riešenie poškodených zásielok

V prípade, že je balík fyzicky poškodený, chýba v ňom obsah alebo vykazuje známky otvorenia, reklamáciu je potrebné nahlásiť pri prevzatí balíka u kuriéra. Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás na info@cozy-shop.sk.

📨 Neprevzaté zásielky

Ak z nejakého dôvodu nemôžete balíček prevziať, informujte nás včas na info@cozy-shop.sk, aby sme mohli situáciu vyriešiť. Nevyzdvihnuté alebo neoprávnene odmietnuté balíčky nám spôsobujú finančné straty, preto vás prosíme o spoluprácu.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať! 😊